Bearbeitung und Lieferung
Versandfertige Standardbestellungen vor 12:00 Uhr CT werden gewöhnlich am selben Werktag versandt, spätere am nächsten. Maßanfertigungen benötigen gewöhnlich zwei bis drei Wochen; Expressfertigung ist nach vorheriger Bestätigung gegen Aufpreis möglich.
Versandgebiet und Kosten
Wir liefern nur an gültige Adressen in den USA. Versandarten, geschätzte Zeiten und Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Tracking und Schätzungen
Tracking wird nach Annahme durch den Transporteur per E-Mail gesendet. Lieferdaten sind Schätzungen und können sich ändern.
Adresse und Stornierung
Kunden müssen eine vollständige korrekte Adresse angeben. Stornierungen müssen sofort beantragt werden und sind nur vor Bearbeitungs- oder Produktionsbeginn möglich.
Maßanfertigungen
Maßanfertigungen können nach Zuschnitt, Nähen, Änderung oder Produktionsbeginn nicht storniert werden.
Genehmigte und versandte Bestellungen
Genehmigte Stornierungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückgezahlt. Nach Annahme durch den Transporteur ist keine Stornierung möglich; berechtigte Anfragen nach Lieferung müssen binnen 14 Tagen erfolgen und werden als Umtausch behandelt.
Verweigerte oder unzustellbare Sendungen
Bei Rücksendung wegen einer Kundenadresse können Rücksende- und Neuversandkosten anfallen, außer bei Fehlern von uns oder dem Transporteur.
Verspätete, fehlende und verlorene Sendungen
Bei Verzögerungen helfen wir angemessen. Prüfen Sie bei zugestellten, aber fehlenden Paketen die Umgebung und kontaktieren Sie Transporteur und Support. Bei Verlust nennen Sie Bestell- und Trackingnummer.
Beschädigte oder falsche Sendungen
Melden Sie Schäden, Unvollständigkeit oder Abweichungen innerhalb von 14 Tagen mit Bestellnummer und Fotos. Bewahren Sie die Verpackung auf; bestätigte Fehler werden ersetzt oder umgetauscht.
Adressfehler des Kunden
Für Zustellfehler aufgrund einer falschen oder unvollständigen Kundenadresse übernehmen wir keine Verantwortung; Kosten können berechnet werden.
Häufige Fragen
Wir liefern nur in die USA. Versandfertige Bestellungen folgen den genannten Zeiten; Maßanfertigungen benötigen meist zwei bis drei Wochen. Versandte Bestellungen können nicht storniert werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Bearbeitung, Tracking, Versand oder Stornierung kontaktieren Sie uns unten. Senden Sie keine Produkte ohne Rücksendeanweisung.
Unternehmen
LianDong Textile LLC
Postanschrift
30 N Gould St 57365
Sheridan, WY 82
Lager
HUAREN EXPRESS INC
7197 E Kemper Rd
Cincinnati, OH 45249-1028
E-Mail: support@tonyscollection.shop
Telefon: +1 505 507 0769