配送与取消政策

符合条件的现货标准订单在中部时间中午12点前提交通常当日发出，之后通常下一个工作日发出。定制产品通常需两至三周；经工厂事先确认后可付费加急。

我们仅配送至美国境内有效地址。可用服务、预计运输时间和费用会在付款前显示。

承运商接收包裹后，跟踪信息会发送至订单邮箱。送达日期为预估，可能变化。

客户须提供完整准确地址。取消应尽快提出，且仅在处理或生产开始前可能获批。

裁布、缝制、修改或生产开始后，定制订单不可取消。请在下单前确认尺寸和选项。

履约前获批取消将退回原付款方式。承运商接收后不可取消；交付后的符合条件请求须在14天内提出，并按换货处理。

因客户地址导致拒收或退回的包裹可能产生退件和重寄费用，除非属于我们或承运商的错误。

我们会合理协助处理延误。已显示送达但找不到时，请检查周边并联系承运商和客服；疑似丢失请提供订单号和物流号。

如订单损坏、不完整或不同，请在14天内提供订单号和照片联系我们，并保留包装。核实后的错误将安排替换或换货。

因客户提供错误或不完整地址造成的投递失败，我们不承担责任，相关费用可能由客户承担。

我们仅配送美国。现货订单按上述时间发出；定制产品通常需两至三周。已发货订单不能取消。

有关处理、物流、配送或取消的问题，请使用以下联系方式。未经指示请勿寄回产品。